1. Allgemeines Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher hast du das Recht, Verträge, die online abgeschlossen werden (Fernabsatzverträge), innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (Buchung der Membership oder des Einzelkurses).

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Deine E-Mail-Adresse: info@lunasoma.com]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderesx vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Verlust des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen: Dein Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Zugang zu Video-Bibliotheken oder Aufzeichnungen), wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst.

Dein Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen (z.B. Live-Online-Kurse), wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

2. Regelungen für die Lunasoma Membership (Monats-Abo)

Deine Lunasoma Membership ist ein monatlich kündbares Abo.

• Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

• Du kannst deine Membership jederzeit zum Ende des jeweils bezahlten Monats kündigen.

• Für die Kündigung steht dir ein Link in deiner Bestätigungs-E-Mail zur Verfügung. Alternativ kannst du uns deine Kündigung auch per E-Mail an [info@lunasoma.com] mitteilen.

• Bei fristgerechter Kündigung endet deine Membership zum Ende des bezahlten Zeitraums. Eine Erstattung bereits gezahlter Beiträge für den laufenden oder vergangene Monate erfolgt nicht.

• Im Falle technischer Probleme auf unserer Seite, die eine Teilnahme über einen längeren Zeitraum unmöglich machen, werden wir eine anteilige Gutschrift oder Verlängerung der Laufzeit anbieten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

3. Absage von Kursen durch Lunasoma

Sollte ein geplanter Live-Kurs seitens Lunasoma abgesagt werden müssen, werden wir uns bemühen, eine Vertretung zu finden oder einen Ausweichtermin anzubieten. Ist dies nicht möglich und der Kurs kann nicht zu einem akzeptablen Ersatztermin nachgeholt werden, werden wir dir:

• Bei Einzelbuchungen den vollen Kursbetrag erstatten.

• Bei Membership-Nutzern: Je nach Umfang des Ausfalls eine anteilige Gutschrift für den betroffenen Zeitraum oder einen zusätzlichen Kurszugang anbieten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

4. Erstattungen bei technischen Problemen des Teilnehmers

Für technische Probleme, die auf Seiten des Teilnehmers liegen (z.B. mangelhafte Internetverbindung, defekte Hard- oder Software), können wir keine Erstattung gewähren. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, die notwendigen technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an den Online-Kursen zu gewährleisten.

5. Kontakt für Rückerstattungen und Widerrufe

Für alle Anliegen bezüglich Rückerstattungen oder zur Ausübung deines Widerrufsrechts kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: info@lunasoma.com

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an die unten stehende E-Mail-Adresse.)

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An Oskar Mych / Lunasoma E-Mail: info@lunasoma.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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